LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi bento4d — Kawalan Penuh atas Maklumat Anda

Kami memahami pentingnya privasi apabila anda membuka akaun dan mendepositkan dana melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Dasar privasi kami menjelaskan dengan tepat bagaimana kami mengumpul...

Penyulitan data end-to-endTiada perkongsian pihak ketiga tanpa izinKawalan akses terukur dan audit keselamatan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi bento4d — Kawalan Penuh atas Maklumat Anda

Data yang Kami Kumpul dan Cara Penggunaan

Apabila anda mendaftar dengan bento4d, kami mengumpul nama penuh, nombor KTP atau pasport, alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan pilihan pembayaran anda — semua diperlukan untuk pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi. Kami juga merekod aktiviti log-masuk, permainan yang anda mainkan, sejarah deposit dan pengeluaran bagi tujuan keselamatan, pencegahan penipuan dan pematuhan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Data anda tidak dijual kepada

pengiklan; kami hanya berkongsi dengan penyedia pembayaran bersertifikat dan pihak berkuasa sekiranya undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Jalan Hubungan untuk Pertanyaan Privasi Anda

Jika anda ingin mengakses, memperbetulkan atau menghapus data peribadi anda, atau jika anda mempunyai kebimbangan tentang bagaimana bento4d mengendalikan privasi anda, pintu dukungan kami terbuka sepanjang masa. Kami berkomitmen menjawab permintaan dalam tempoh 7 hari bekerja.

Team online

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan privasi ke [email protected]. Sertakan nama akaun dan perincian permintaan anda; kami akan memproses dalam 7 hari bekerja.

Sokongan Langsung

Buka soal jawab langsung dalam akaun anda dan pilih topik 'Privasi & Data'. Tim kami yang terlatih akan membimbing anda melalui setiap langkah akses atau pemadaman data.

Pusat Keamanan Akaun

Lawati bahagian 'Tetapan Privasi' dalam profil akaun anda untuk melihat pilihan yang tersedia, memuat turun salinan data dan menetapkan keutamaan komunikasi.

CARA KAMI MELINDUNGI

Amalan Keamanan Data dan Penahan Privasi kami

Keamanan data anda adalah inti daripada setiap keputusan yang kami buat. Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk semua pemindahan data, simpan maklumat sensitif di pelayan yang dipindahkan dengan ketat dan melakukan audit...

Penyulitan Berlapis

Semua pemindahan akaun dan transaksi dilindungi dengan SSL 256-bit. Data sensitif disimpan dalam persekitaran yang terpencil, dan hanya sistem keamanan bersertifikat boleh mengaksesnya.

Tempoh Retensi

Kami menyimpan data akaun aktif selagi akaun anda terbuka. Selepas penutupan, data dihapus secara kriptografi dalam 90 hari melainkan undang-undang tempatan memerlukan retensi yang lebih lama.

Hak Akses Anda

Anda boleh meminta salinan lengkap data kami simpan tentang anda. Kami menyediakan fail mudah alih dalam format CSV atau JSON dalam tempoh 14 hari.

Penolakan Perkongsian

Pilih 'Tidak Berbagi Data Pemasaran' dalam tetapan privasi akaun anda. Kami tidak akan menggunakan alamat e-mel atau nombor telefon anda untuk kampanye pihak ketiga.

Pemadaman Data Sepenuhnya

Minta penghapusan akaun lengkap melalui sokongan privasi kami. Setelah 30 hari menanti, semua data peribadi dihapus kecuali rekod yang diperlukan untuk pematuhan audit.

Pemberitahuan Pelanggaran

Jika kami mengesan aktiviti mencurigakan atau akses tidak sah ke akaun anda, kami akan memberitahu anda dalam masa 24 jam melalui e-mel dan mesej dalam akaun.

Soalan Lazim tentang Privasi bento4d

Kami mengumpul nama penuh, tahun lahir, nombor pengenalan peribadi atau pasport, alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan kaedah pembayaran pilihan anda. Semua maklumat ini diperlukan untuk pengesahan akaun, pencegahan penipuan dan pematuhan undang-undang di wilayah yang disokong.

Tidak. Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada pengiklan atau penyedia data. Kami hanya berkongsi maklumat dengan penyedia pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa jika undang-undang tempatan membenarkan.

Kami menyimpan data akaun selagi akaun anda aktif. Setelah penutupan, data dihapus secara kriptografi dalam 90 hari, kecuali jika undang-undang tempatan memerlukan retensi yang lebih lama untuk keperluan audit atau pematuhan peraturan.

Lawati tetapan privasi akaun anda atau e-mel [email protected] dengan nama akaun anda. Kami akan menyediakan fail lengkap data dalam format CSV atau JSON dalam tempoh 14 hari.

Ya. Hubungi sokongan privasi kami melalui akaun anda atau e-mel [email protected]. Selepas tempoh menunggu 30 hari, semua data peribadi akan dihapus sepenuhnya daripada sistem kami, dengan pengecualian rekod yang perlu disimpan untuk pematuhan undang-undang.

Ya. Semua transaksi pembayaran dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Bento4d tidak pernah menyimpan butir kad kredit anda; kami berkomunikasi secara langsung dengan penyedia pembayaran bersertifikat seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi dengan selamat.

Hubungi kami segera melalui sokongan langsung atau e-mel [email protected]. Kami akan menyiasat dan melindungi akaun anda. Jika terdapat akses yang disahkan tidak sah, kami akan memberitahu anda dalam masa 24 jam.